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常见问题
每周都会被问到的问题
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新设备的交付周期是多久？
常备机型 7–15 天发货；定制配置（CBCT、动态 DR、ICU）为 25–35 天，另加运输时间。代理商可在本地备货。
是否提供安装与培训？
提供。每台设备包含现场安装、半天临床培训，并在 30 天后回访。无法到场时可安排远程培训。
产品有哪些认证？
质量体系遵循 ISO 9001 与 ISO 13485；影像与手术产品持有 MDR 2017/745 下的 CE 标志与 RoHS 声明。可为代理商准备各国的注册文件。
备件供应期限是多久？
机型停产后 5 年，由三大区域中心供货；耗材与易损件至少保障 8 年。
可以申请成为代理商吗？
每个市场通常合作 1–2 家伙伴。请将公司简介、现有产品线与代理区域发送至 sales@petvita-med.com，我们会回复合作条款。